Chính Sách Bảo Mật ta88so

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại ta88so, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

1. Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng để xác minh tuổi và danh tính).
2. Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố).
3. Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản ta88so.
4. Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash). ta88so không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
5. Nội dung liên lạc: Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, nội dung email hoặc ticket hỗ trợ bạn gửi đến chúng tôi.

Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ta88so, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo chất lượng dịch vụ và an ninh:

1. Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và phiên bản ứng dụng.
2. Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông (Viettel, Mobifone, Vinaphone, VNPT, FPT, v.v.).
3. Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
4. Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều khoản 7 về chính sách cookie.

ta88so sử dụng dữ liệu của bạn để làm gì?

Toàn bộ dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch sau đây:

1. Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng; xác minh danh tính khi đăng nhập và giao dịch.
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và chuyển thưởng một cách chính xác và an toàn.
3. Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi từ người dùng qua các kênh liên lạc.
4. Tuân thủ quy định AML/KYC: Xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính để ngăn chặn rửa tiền và gian lận.
5. Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải và danh mục trò chơi phù hợp với thị hiếu người chơi Việt Nam.
6. Bảo mật hệ thống: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng nền tảng.
7. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách (không phải email marketing nếu bạn từ chối nhận).

Khi nào ta88so có thể chia sẻ dữ liệu của bạn?

ta88so không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

1. Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
2. Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
3. Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các công ty hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu được mã hóa trong phạm vi cần thiết và đều ký hợp đồng bảo mật với ta88so.
4. Yêu cầu pháp lý: ta88so có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình trước tòa án.

Dữ liệu của bạn được lưu bao lâu?

ta88so áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng theo từng loại dữ liệu:

Bạn có những quyền gì?

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ta88so:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu ta88so cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu tài chính bắt buộc phải lưu theo quy định AML).
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
5. Quyền phản đối: Phản đối việc ta88so sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
6. Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". ta88so cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

ta88so bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào?

1. Xác thực hai yếu tố (2FA): ta88so hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA qua số điện thoại đã đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
2. Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các đăng nhập bất thường (địa chỉ IP mới, thiết bị lạ, múi giờ khác ICT) và gửi cảnh báo ngay lập tức.
3. Khóa tạm thời tự động: Sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời trong 30 phút để ngăn chặn tấn công brute-force.
4. Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại trạng thái lưu trữ (at-rest encryption).

Cookie được sử dụng như thế nào tại ta88so?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ta88so. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

1. Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược. Không thể tắt.
2. Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để cải thiện UX. Bạn có thể từ chối loại này.
3. Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn đặt cược ưa thích. Từ chối sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
4. Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang và chất lượng streaming trò chơi live để tối ưu hóa hạ tầng máy chủ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ [email protected] để yêu cầu xóa cookie theo dõi. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Thông báo khi chính sách thay đổi

ta88so có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

1. Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
2. Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
3. Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong tối thiểu 48 giờ sau khi cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.